AGB | GS & FJ

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Produktkäufe, die über die Website von Rahel Freund / GetzmannStyles & FreundJewelry, mit Sitz in der Schweiz (nachfolgend "Anbieterin"), abgeschlossen werden.

Verträge werden überwiegend mit Privatkunden (B2C) und in Ausnahmefällen mit Geschäftskunden (B2B) geschlossen.
Mit der verbindlichen Bestellung von Waren, digitalen Produkten oder der Buchung einer Dienstleistung (Styling, Kurse) akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich.

2. Vertragsabschluss und Buchungen

Physische & Digitale Produkte: Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung des Kunden per E-Mail/WhatsApp oder anderem schriftlichem Weg bestätigt oder eine Buchung im Online Shop vornimmt.
Dienstleistungen (Stylings & Kurse): Buchungen sind ab dem Zeitpunkt der Bestätigung durch die Anbieterin (schriftlich oder per E-Mail) verbindlich. Es wird keine Anzahlung verlangt, die Buchung ist jedoch rechtlich bindend.

3. Preise, Fahrtkosten und Zahlungsbedingungen

Preise: Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da die Anbieterin als Kleinunternehmen (Umsatz unter CHF 100'000) gilt, ist sie nicht MWST-pflichtig. Die Preise verstehen sich daher netto ohne Mehrwertsteuer.
Fahrtkosten bei Stylingaufträgen: Für Anfahrten zum Kunden werden folgende Kosten verrechnet:
- CHF 1.00 pro gefahrenen Kilometer (Hin- und Rückweg).
- Pauschal weitere CHF 30.00 pro Stunde reine Fahrtzeit.
Zahlungsmittel: Dem Kunden stehen für die Bezahlung der Dienstleistung die Zahlungsmöglichkeiten Banküberweisung, Twint oder Bar zur Verfügung. Die Zahlung für Produkte und digitale Inhalte erfolgt im Voraus per TWINT, PayPal oder ApplePay. Dienstleistungen werden gemäss individueller Absprache vorab oder direkt nach der Erbringung fällig.

4. Versand, Abholung und Zollbestimmungen

Versand & Abholung: Handgefertigter Schmuck kann wahlweise nach Absprache abgeholt oder per Post versendet werden.
Internationaler Versand: Der Versand erfolgt weltweit. Sämtliche Versandkosten sowie anfallende Zollgebühren und Steuern des Ziellandes gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

5. Gutscheine

Erwerb und Bereitstellung: Digitale Gutscheine können über die Website käuflich erworben werden. Die Bereitstellung erfolgt nach erfolgreicher Zahlung ausschliesslich in elektronischer Form (z. B. per E-Mail als PDF-Download oder Gutscheincode). Es fallen keine Versandkosten an.
Einlösbarkeit und Kombination: Gutscheine können für das gesamte Sortiment (handgefertigter Schmuck, digitale Produkte/Tutorials) sowie für alle Dienstleistungen (Haar- und Makeup-Stylings, Kurse) eingelöst werden. Es ist möglich, mehrere Gutscheine bei einer Bestellung oder Buchung miteinander zu kombinieren. Die Einlösung erfolgt durch Eingabe der Gutscheincodes im Bestellprozess oder nach vorheriger Absprache bei Vor-Ort-Terminen.
Gültigkeit: Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum für 2 Jahre gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das Guthaben und der Gutschein kann nicht mehr eingelöst werden.
Keine Barauszahlung: Eine Barauszahlung von Gutscheinen (auch von Restguthaben) ist ausgeschlossen.
Restguthaben: Übersteigt der Wert des Gutscheins den Rechnungsbetrag, bleibt das Restguthaben auf dem Gutschein bestehen und kann für zukünftige Käufe oder Buchungen innerhalb der Gültigkeitsfrist verwendet werden. Eine Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht
Anrechnung bei Stornierungen: Wird eine mit einem Gutschein bezahlte Dienstleistung (z. B. ein Hochzeitsstyling) gemäss unseren Stornobedingungen abgesagt, erfolgt die Rückerstattung des verbleibenden Betrags nicht in bar, sondern durch Wiedergutschrift auf den Gutschein oder durch Ausstellung eines neuen Gutscheins.

6. Digitale Produkte (Tutorial-Videos)

Digitale Produkte werden dem Kunden nach erfolgreicher Zahlung als Download zur Verfügung gestellt.
Das Nutzungsrecht ist auf den privaten Gebrauch des Käufers beschränkt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der Videos und Inhalte ist strikt untersagt.
Da es sich um digitale Güter handelt, ist eine Rückgabe oder Rückerstattung nach dem Download ausgeschlossen.

7. Annullierungs- und Stornierungsbedingungen für Dienstleistungen

Sollte der Kunde einen fest gebuchten Termin (Styling, Kurse, Business Bookings etc.) absagen müssen, gelten folgende Regelungen:

Allgemeine Termine: Bei einer Absage 4 Wochen vor Termin werden 50% der vereinbarten Kosten in Rechnung gestellt.
Hochzeits-Stylings: Nach der verbindlichen Buchung wir bei einer Absage in jedem Fall 50% der vereinbarten Kosten in Rechnung gestellt. Bei einer Stornierung ab 4 Wochen vor dem Hochzeitstermin werden 100% der vereinbarten Gesamtkosten fällig. Dazu gehören ebenfalls abgemachte zusätzliche Anfahrts- und Materialkosten.

8. Absage durch die Anbieterin (Krankheit / Höhere Gewalt)

Ist die Anbieterin aufgrund von Krankheit, Unfall oder anderen unverschuldeten Gründen (höhere Gewalt) verhindert, den Termin wahrzunehmen, bemüht sie sich in jedem Fall, eine adäquate Ersatzperson zu finden.
Kann kein Ersatz gestellt werden, wird dem Kunden der gesamte bereits bezahlte Betrag rückerstattet. Weitergehende Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware (Schmuck) bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Anbieterin.

10. Gewährleistung und Haftung

Schmuck: Da es sich um handgefertigte Unikate handelt, können leichte Abweichungen von den Produktbildern vorkommen. Dies stellt keinen Mangel dar.
Styling: Die Anbieterin haftet nicht für allergische Reaktionen auf verwendete Kosmetikprodukte, es sei denn, der Kunde hat vorab schriftlich auf bekannte Allergien hingewiesen.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Auf die Verträge ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.